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赣榆清源水务胡作非为乱停水乱收费 官方:已恢复供水

时间:2019-01-03 17:26作者:青源水务有限公司点击:我要吐槽
尊敬的区领导: 本人是赣榆区老百姓,现居住青口镇黄海东路东方家园小区,家中12月水费于12.19日已缴纳,12月22日不知道因为啥原因家中停水,23日早去物业咨询,物业告知22日清源水务公司工作人员,进小区停水,工作人员说有一户202室欠费,因不清楚那栋楼,
  尊敬的区领导:
  
  本人是赣榆区老百姓,现居住青口镇黄海东路东方家园小区,家中12月水费于12.19日已缴纳,12月22日不知道因为啥原因家中停水,23日早去物业咨询,物业告知22日清源水务公司工作人员,进小区停水,工作人员说有一户202室欠费,因不清楚那栋楼,清源水务工作人员把小区1-5号楼,同一单元202室全部停水,23日本人拨打清源公司电话后有工作人员联系我,该公司手机号15751216523工作人员,电话中语气态度很差,到清源公司大厅,出示19号已缴费的缴费发票,公司值班人员仍然坚持先缴费20元,方可恢复家中用水,对此很不理解,缴费发票都已出示给收费大厅工作人员看过,还是坚持缴纳20元才给供水。
  
  作为平头百姓,希望尊敬的区领导,过问一下老百姓的生活小事。清源水务公司工作人员工作是胡作非为,对于20元的收费是否为乱收费,请领导过问。

  
  青源水务有限公司:您好东方家园业主:已与业主沟通处理协调好,已恢复正常供水。首先对来电人表示歉意!因年底不影响水费回收率及时缴纳和欠费断水,我司业务员自身工作繁忙对工作中出现点纰漏请业主理解。我们在以后的工作中加强工作服务理念和改进工作方法。至于收取复水费是根据物价部门文件批示收取,该业主反映的此情况属于在断水前交纳的水费,已和业主联系退回该复水费。
本文来源: 赣榆区区长信箱
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